İDOL kurulduğu günden beri enjektabl formda GMP yönetmeliklerine uygun kontratlı ilaç üretimi yapan bir ilaç firmasıdır

+90 212 449 00 00
info@idolilac.com
Maltepe/İstanbul
Davutpaşa Cad. Cebealibey Sk.
No:20 34010 Topkapı-İSTANBUL
7/24
00:00-00:00
İDOL İLAÇ DOLUM
SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
 
 
Feget Tıbbi Ambalaj Sanayi ve Ticaret Türk  A.Ş.
78 yıllık tecrübe ve güvenilirlik…
Firmamız ile istenilen iletişimin kurulabilmesi.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
İlgili bölüm ve kişiye ulaşabilme.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Beklentilerin, isteklerin, şikayetlerin, önerilerin dikkate alınması.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
İletişimde bulunduğunuz firmamız çalışanlarının davranış ve tutumları.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Siparişinizin değerlendirilme hızı.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Acil siparişlerde veya sipariş değişikliklerinde firmamızın yaklaşımı.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Sipariş ettiğiniz ürünlerle ilgili bir sorunla karşılaştığınızda firmamızın yaklaşımı.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Siparişlerinizin istenen tarihte teslimi.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Siparişlerinizin istenen miktarda teslimi.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Ürünlerin teknik resimlere, istenilen şartlara uygunluğu.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Yeni ürün ve ürün değişiklik taleplerinde firmamızın çalışmalarının yeterliliği.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Teknik resimlerin yeterliliği.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Gönderilen ürün sertifikalarının yeterliliği.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Ürünlere uygulanan kontrollerin yeterliliği.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Ürün ambalajlarının istediğiniz standartlara uygunluğu.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Ürün sevk ambalajlarının hasarlanmaya karşı koruma açısından yeterliliği.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Ürün ambalaj etiketlerindeki bilgilerin yeterliliği.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
İrsaliye ve fatura bilgilerinin yeterliliği, doğruluğu.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Uygunsuzlukların giderilmesi için gerçekleştirilen faaliyetlerin yeterliliği.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Uygunsuzlukların giderilme süresi.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Şikayetlerle ilgili yapılan geri bildirimlerin, raporların yeterlilik derecesi.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Uygulanan düzeltici faaliyetlerin etkinliği, şikâyetin tekrarının önlenmesindeki etkisi.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Firmamızın iş ilişkilerinin sürekliliği açısından verdiği güven.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Firmamızın sorunlara ve taleplere zamanında ve etkin çözümler üretmesi.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Firmamızın yapılan anlaşmalara ve sözleşmelere bağlılığı.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
Firmamız çalışanlarının bilgi birikimi ve deneyim yönünden yeterlilikleri.
Çok iyi
Beklentileri karşılıyor
Geliştirilebilir; (ise önerileriniz)
BÖLÜM 1      İLETİŞİM
MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ
Anketimizde belirteceğiniz düşünce ve görüşleriniz; gelişmemizi sürdürmemizde katkı sağlayacak, size daha iyi ürünler sunmamızda yol gösterici olacaktır.
Yazım Tar.:16.01.2017    Yürürlüğe Giriş Tar.:13.11.2017    Doküman No: F 9.1.2- 01    Rev. No-Tar: 01-10.11.2017
BÖLÜM 2      SİPARİŞLER
BÖLÜM 3      ÜRÜN KALİTESİ
Değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz.
BÖLÜM 4      SEVKİYAT
BÖLÜM 5      ŞİKAYETLER
BÖLÜM 6      GENEL
BÖLÜM 7      ÖNERİLERİNİZ BİZİM İÇİN DEĞERLİDİR;

1947 İdol’ün ana hissedarı olan Feget Fethi Tanalay tarafından kuruldu. Cam borudan tıbbi ampul ve flakon imalatına başlandı.
1979 İdol Feget tarafından kuruldu, steril enjektable su, çözücü ampulü üretimine başlandı.
1986 Aktif madde içeren Steril Enjeksiyonluk Ampul formunda ilaç üretimine başlandı.
1996 Güncel GMP’ ye uygun modernizasyon yatırımı ve kapasite artışı yapıldı.
2000 Steril Damla formunda ilaçların üretimine başlandı.
2005 Sekonder ambalajlama hizmeti verilmeye başladı
2006 Steril likit flakon formunda ilaç üretimi ve hayvan sağlığı ilaçları üretimine başladı.
2009 Steril toz formundaki ilaçların dolumuna başlandı.
2013 Liyofilize edilmiş ampul ve flakon formundaki ilaçların  üretimine başlandı.

Menü
İletişim bilgileri
ADRES
Davutpaşa Cad. Cebealibey Sk.
No:20 34010 Topkap-İSTANBUL
TELEFON
0212 449 00 00
E-POSTA
info@idolilac.com
İDOL İLAÇ DOLUM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.